返金ポリシー


本規約の弊社免責対象を除き、以下の場合は返金対応を行ないます。

(1)ご注文後にご注文商品が何らかの理由で発送できない状態となり、かつ今後の再入荷予定がない場合
(稀に、商品が予想外の在庫切れになる場合や、検品時の不備発見で発送できない場合等があります)

(2)注文時の決済エラーで決済が二重、三重等になった場合
(クレジットカード決済処理は時間がかかる場合があり、処理中にページの再読み込みや「注文」ボタンを再度押すと決済処理が重複に行なわれる場合等があります)

(3)その他弊社が返金対応することが適当と判断した場合
返金手続きはお客様からの申し出を受けた後、「お客様ご指定の銀行口座への返金」、または「クレジットカードやネット決済のキャンセル処理」のいずれかの方法で返金対応を行ないます。

 

当ショップは、常にお客様にご満足いただける高水準の商品やサービスの提供、お客様のニーズにお応えできる商品を、よりリーズナブルにご提供させていただくことを心掛けております。ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう、何卒ご理解下さいませ。

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●営業時間:10:00〜17:00(営業時間外のメールは翌営業日以降に返信させていただきます)

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